Un accident se produit presque toujours de façon inattendue. En tant que secouriste d’entreprise vous supervisez la situation en un coup d’oeil et donnez les premiers soins si nécessaire. Vous devez parcourir les 4 phases suivantes dans un ordre établi:
Attention au danger !
Examinez et observez la victime
Observez la situation et veillez à la sécurité
- de vous-même:
- Ne donnez les premiers soins que si la situation est sûre pour vous-même. Si ce n’est pas le cas, essayez d’éliminer la cause de cette situation risquée (couper le gaz, l’électricité, etc…)
- Ne pénétrez jamais dans un bâtiment en feu ou dans lequel il y a un fort développement de fumée.
- Si vous ne pouvez pas sécuriser vous-même, avertissez les secours et attendez leur arrivée à une distance de sécurité
- de la victime:
- Ne donnez les premiers soins que lorsque la situation est sûre pour la victime.
- La règle générale est de ne pas déplacer la victime. Vous ne le faites que si vous ne pouvez pas éliminer le danger (effondrement imminent, danger d’explosion, etc…)
- des témoins:
- Ils peuvent rendre difficile l’administration des premiers soins. Faites-leur part des dangers
- Demandez-leur de quitter le lieu de l’accident
- S’ils veulent vous aider, intégrez-les en leur donnant des tâches claires (ex: alerter les services de secours
Observez ce qui s’est passé et cherchez les indices susceptibles d’éclairer la situation, par exemple, un câble d’électricité toujours branché, des boites de médicaments…
Si la victime est consciente vous pouvez lui demander vous-même ce qui s’est passé. Les témoins éventuels peuvent aussi vous informer.
Jugez ensuite l’état de la victime. Pour une victime qui ne réagit pas, ou pas immédiatement et/ou à qui on ne peut pas parler, prenez les mesures suivantes:
- Contrôlez l’état de conscience
- Libérez les voies respiratoires
- Vérifiez si la respiration s’effectue encore
Vérifiez ensuite si la victime n’a pas d’autres blessures
Recherchez une aide professionnelle
Aidez la victime
Restez toujours près de la victime. N’appelez le 112 que vous jugez avoir besoin d’une aide professionnelle. Si possible, demandez à un témoin d’appeler le 112. Veillez à ce qu’il sache ce qu’il doit dire et demandez-lui qu’il vous signale quelle sorte d’aide en route.
Le 112 est le numéro d’alerte utilisé dans les tous les pays de l’Union Européenne pour demander une aide urgente. Après avoir formé le 112, vous aboutissez sur une centrale d’assistance. Il y en a une par province. Sur base de votre appel cette centrale vous enverra l’assistance adaptée. Donnez au bureau central du 112, les données suivantes:
- Le nom de votre entreprise
- Votre nom et votre connaissance des premiers secours (secouriste d’entreprise, infirmier(-ère) ou encore médecin
- Le lieu des faits. Mentionnez la commune, la rue, le numéro
- Décrivez les faits (sorte d’accident, circonstance, etc…)
- Donnez le nombre de victime, le sexe, l’âge estimé
- L’état de la victime (consciente, inconsciente, prise de médicament, produit chimique, etc…)
- Répondez aux questions de la centrale. Ne coupez jamais la conversation en premier.
- Raccrochez et laissez la ligne libre si la centrale veut vous recontacter.
Si la victime se trouve en sécurité, vous pouvez, après avoir contrôlé son état de conscience et sa respiration et après avoir averti l’assistance spécialisée, continuer à l’examiner et à lui prodiguer les premiers soins n attendant l’arrivée des secours.
Les actions susceptibles de sauver la vie ont une priorité absolue (voir: Perturbation des fonctions vitales), ensuite vous pouvez:
- Enrayer les hémorragies sérieuses;
- Refroidir les grandes brûlures;
- recouvrir les grandes blessures;
- Soigner les fractures et d’autres blessures du système de locomotion
- Traiter les blessures moins importantes.
A retenir…
- Veillez à votre sécurité, celle de la victime et celle des témoins.
- Essayez d’avoir une image aussi claire que possible de la situation et vérifiez quelles sont les blessures de la victime.
- Veillez à obtenir une aide professionnelle si nécessaire.
- Dispensez les premiers soins supplémentaires.